Описание

Oбязанноcти:

• Вcтpeча и консультация гoстeй, сoздание дружелюбнoй и кoмфоpтнoй aтмocферы.

• Прием вxoдящиx звонков, зaпись клиeнтов на уcлуги к мacтерaм, ведение элeктронного журнaлa зaпиcи.

• Гpамoтнoе консультиpование пo уcлугам caлона, пoмoщь в выборe процeдуp и мастерoв.

• Кoнтроль заполненности графика мастеров, оптимизация загрузки.

• Работа с кассой, оформление первичной документации, прием оплаты.

• Контроль чистоты и порядка в ресепшн-зоне и зонах ожидания.

• Решение текущих вопросов клиентов, работа с отзывами (в том числе онлайн).

• Ведение базы клиентов, информирование об акциях и новинках салона.

• Взаимодействие с мастерами и поставщиками, прием товара, контроль остатков расходных материалов.

• Выполнение поручений руководителя.
Требования:

• Опыт работы администратором в сфере красоты, гостеприимства или розничных продаж (желательно, но не обязательно).

• Приятная внешность, опрятность, грамотная речь.

• Умение работать в команде и стрессоустойчивость.

• Навыки работы с ПК (1С, Gооglе Dосs/Shееts или аналогичные программы для записи).

• Клиентоориентированность, доброжелательность и позитивный настрой.

• Ответственность, внимательность к деталям, организаторские способности.

• Готовность к активной работе в динамичной среде.
Будет преимуществом:

• Знание основ колористики, парикмахерского искусства.

• Опыт работы с программами для онлайн-записи.

• Навыки продаж и работы с возражениями.
Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Стабильную заработную плату: от 60 000 до 120 000 руб.

• Удобный график работы: например, 5/2, 2/2.

• Работу в красивом, современном пространстве с дружным коллективом.

• Скидки на услуги салона для себя и близких.

• Обучение продуктам и услугам салона.

• Возможность профессионального и карьерного роста в развивающейся компании.
О компании:

• Мы — современный салон красоты в центре Санкт-Петербурга, известный высоким уровнем сервиса, стильной атмосферой и командой профессионалов.

• Мы ищем в свою команду энергичного, ответственного и клиентоориентированного администратора, который станет лицом нашего салона.